對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作，如果出現了地址異常的情形，這種情況下會不會封店鋪呢?賣家們又該怎么辦呢?

　　拼多多地址異常不會封店鋪。但是如果是以下幾種情況就會封店鋪。

　　1、導流

　　商家是不能在優化店鋪的時候或者跟客戶進行交流的時候進行導流的，把流量引導第三方中去，在第三方平臺中支付等，如果被平臺檢測到了，那么就會受到嚴重的懲罰，比如：限制提現、進行上架、關閉訂單、禁止售賣、保證金增長到十萬元。

　　如果不執行將會受到封店的懲罰。

　　2、售假

　　電商平臺是很忌諱售假行為的，售假就是在砸平臺的招牌。本來拼多多就備受爭議，就有買家在反映賣假貨，平臺也加大了打擊售假行為的力度。如果你還在售假，那么等待你的就是封店。

　　3、屢次缺貨以及虛假發貨

　　如果只是偶爾的缺貨或者是虛假罰款，那么就是簡簡單單的罰款，但是如果商家老是犯這樣的錯誤，那么等待商家的就是封店。

　　如果拼多多店鋪是因為嚴重違規行為導致店鋪被迫封店，如果商家想要成功退到保證金是需要跟平臺進行協商的。

　　平臺如果根據保證金的調整規則恢復了你原來繳納的保證金后，退店依然是可以得到保證金的，如果原來保證金的金額平臺不予恢復，那么就不能退保證金了。

　　怎么辦?

　　1、處理方法

　?、俾撓蒂I家溝通協商，修改成正確的地址再打印發貨;

　　②若聯系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發貨申訴;

　　前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】–【對異常訂單進行申訴】

　　2、注意：

　?、偕暾堖^程中，如果訂單超時未發貨的需商家自行承擔后果，申訴未通過又超過了24發貨時間的將會被平臺判為延遲發貨，按照延遲發貨規則對店鋪進行處罰;

　　②訂單申訴時建議選擇【我有證據】，有證據的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發貨，可有效減少商家損失;

　　證據參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協商不回復、收貨地址與手機號歸屬地不一致等證據截圖，上傳協助審核。

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