天貓商城注重物流服務，以確保用戶能夠快速收到所購商品。通過與菜鳥網絡及合作快遞公司合作，天貓能夠提供快捷、安全、可靠的物流配送服務。用戶可以在購買商品時看到預計送達時效，并享受次日送達等特色服務。

　　天貓商城還為用戶提供了便捷的售后服務。無論是商品質量問題還是不滿意，用戶都可以享受7天無理由退貨的權益。同時，天貓商城還提供購物發票、購物現金積分等優質服務，為用戶提供更好的購物體驗。

　　值得一提的是，天貓商城還推出了一系列特色服務，以滿足用戶不同的需求。比如，天貓超市為用戶提供了一站式購齊多筆訂單統一結算、打包、寄送的便利；而分期購店及購店金融服務則幫助創業者解決資金問題，讓創業更加輕松。

　　天貓商城通過豐富多樣的商品種類、快捷可靠的物流配送、便捷周到的售后服務以及特色增值服務等方面為用戶提供了全方位的購物體驗。作為中國最大的B2C電商平臺之一，天貓商城不僅滿足了用戶對商品品質和可靠性的需求，也致力于為用戶創造更好的購物環境和體驗。

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